No dia a dia de prestadores de serviços gerenciados de TI, é comum encontrar todo tipo de empresas, ou melhor, de pessoas. Nem todas possuem o mesmo nível de conhecimento…
Profissionais com alto conhecimento sobre as ferramentas utilizadas para práticas de ataque cibernético: esse é o perfil do hacker ético. Porém, ao contrário de criminosos, essa figura utiliza seus conhecimentos…
O uso correto de indicadores de desempenho em TI auxilia na gestão e na tomada de decisões estratégicas de empresas. Saber como utilizá-los pode otimizar processos internos, além de melhorar…
O backup gerenciado é uma das melhores soluções de cópia de segurança de dados do mercado. Ela permite não só a configuração exata dos procedimentos de armazenamento seguro, como também…
Para um bom atendimento e relacionamento, a comunicação com o cliente é fundamental. Conseguir alinhar as expectativas sobre o trabalho ofertado de forma objetiva pode ser um desafio, porém, existe…
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