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| Blog

  • 29 de dezembro de 2023
Mapeamento de processos de TI: saiba o que é e como fazer!

Empresas que buscam por excelência no desempenho de suas atividades precisam estar preparadas para entender as etapas envolvidas na entrega de seus serviços ou produtos. Esse é um trabalho que…

MSP
Capa do texto: 7 ferramentas de tecnologia da informação. Na imagem, é possível ver uma mão estendida para um holograma de ferramentas digitais.
  • 29 de dezembro de 2023
7 ferramentas de Tecnologia da Informação indispensáveis!

As instituições têm percebido a importância de adotar novas tecnologias e incorporá-las às rotinas dos negócios. Dentro dessa dinâmica, as ferramentas de Tecnologia da Informação vêm sendo cada vez mais…

  • 29 de dezembro de 2023
Compreenda a diferença entre governança e gestão de TI

No dia a dia de prestadores de serviços gerenciados de TI, é comum encontrar todo tipo de empresas, ou melhor, de pessoas. Nem todas possuem o mesmo nível de conhecimento…

  • 29 de dezembro de 2023
Saiba o que é hacker ético e seu papel na cibersegurança

Profissionais com alto conhecimento sobre as ferramentas utilizadas para práticas de ataque cibernético: esse é o perfil do hacker ético. Porém, ao contrário de criminosos, essa figura utiliza seus conhecimentos…

  • 29 de dezembro de 2023
7 indicadores de desempenho em TI que merecem sua atenção!

O uso correto de indicadores de desempenho em TI auxilia na gestão e na tomada de decisões estratégicas de empresas. Saber como utilizá-los pode otimizar processos internos, além de melhorar…